Pernahkah Anda melihat seorang penumpang dalam penerbangan yang kelasnya di-upgrade ke kelas lebih tinggi? Misalnya, dia memesan kelas ekonomi, tapi diberikan upgrade ke kelas bisnis di pesawat.
Upgrade kelas dalam penerbangan adalah keuntungan yang tak semua orang bisa dapatkan. Anda bisa menikmati fasilitas yang lebih berkelas, padahal datang dengan tiket yang harganya lebih murah.
Namun sebenarnya, bagaimana sistem upgrade kelas tersebut? Dan, bagaimana caranya agar kita mendapatkan kesempatan upgrade kelas penerbangan dari kru kabin?
Meski sebenarnya faktor keberuntungan lebih berpengaruh, namun ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan peluang upgrade kelas.
Seorang pramugari bernama Kamila Jakubjakova berbagi kiat dan trik terbaik untuk mendapatkan upgrade ke kelas yang lebih tinggi, mengutip Mirror.
“Jika kelas ekonomi kelebihan penumpang, mereka harus memindahkan beberapa penumpang ke kelas bisnis secara default,” ujar pramugari yang bekerja untuk maskapai penerbangan Emirates tersebut.
Cara pemilihannya sendiri, lanjut Jakubjakova, cukup acak. Namun, ia menyebut kemungkinan yang lebih besar bagi penumpang yang tengah berulang tahun pada hari keberangkatan.
Selain ulang tahun, Jakubjakova juga sering menandai hari-hari istimewa lainnya bagi penumpang.
“Jika saya melihat pasangan yang sedang berbulan madu, saya akan membawakan mereka beberapa hadiah tambahan dari kelas bisnis seperti misalnya hidangan penutup atau segelas sampanye,” ujar Jakubjakova.
“Kami dan mencoba membuat penerbangan mereka lebih istimewa, meski kelas mereka ada di ekonomi,” tambahnya.
Jadi, jika Anda sedang berulang tahun atau merayakan hari khusus, pastikan memberi tahu pramugari.
Cara lain yang lebih ekstrem adalah dengan datang terlambat ke bandara.
Maskapai penerbangan sering kali memesan tiket pesawat berlebih karena khawatir penumpang tidak penuh. Saat hal ini terjadi, mereka sering kali terpaksa menaikkan kelas penumpang dari ekonomi.
Namun demikian, strategi ini berisiko tinggi. Anda bisa tertinggal penerbangan atau disarankan mengambil penerbangan lain karena pesawatnya sudah penuh.
Hal lain yang bisa dilakukan, mengutip Travel and Leisure, adalah dengan memperhatikan penampilan.
Susan Fogwell, seorang mantan pramugari yang telah bekerja selama 22 tahun, mengaku sering mendengar cerita tentang orang-orang yang berhasil upgrade ke kelas bisnis gara-gara penampilan atau gaya berpakaiannya.
Atau, cara lainnya diungkapkan mantan pramugari American Airlines, Bobby Laurie. Ia menyarankan Anda untuk mencoba bertanya soal kemungkinan adanya upgrade kelas yang tersedia pada pramugari utama atau yang berdiri di pintu keberangkatan.
“Anda harus bertanya kepada pramugari utama atau pramugari di pintu keberangkatan. Anda harus bertanya sebelum pintu ditutup, tetapi jangan kaget jika mereka tidak bergerak sampai pesawat terbang untuk mengabulkan permintaan Anda,” ujar Laurie.